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Cotizaciones
Puedes cotizar productos — incluso sin stock publicado — dejando tus datos por WhatsApp (+56 9 9066 0875), el formulario de contacto o el botón “Cotizar Producto” de cada ficha. Nuestro equipo comercial te contactará a la brevedad.
Medios de pago
Aceptamos tarjetas de débito y crédito a través de Webpay Plus, Mercado Pago y transferencia bancaria. Si pagas por transferencia, envía el comprobante a contacto@flover.cl para liberar tu pedido. Confirmada la compra recibirás un correo con copia de estos Términos y Condiciones.
Ofertas y promociones
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Boleta y factura
No es posible cambiar boleta por factura posterior a la compra. Si necesitas factura, selecciona la opción al pagar y completa correctamente los datos de tu empresa.
Derecho de retracto
Dispones de 10 días desde la recepción del producto para ejercer el derecho de retracto sin expresión de causa, devolviendo el producto en nuestra tienda de Los Ángeles o por envío coordinado, en buen estado, con embalaje, etiquetas, certificados y manuales. Se exceptúan productos que se deterioran o caducan, los confeccionados a especificación del cliente y los de uso personal cuando su naturaleza lo impida.
Información personal y su uso
Los datos entregados al registrarte se usan para procesar compras y, con tu consentimiento, enviarte ofertas y promociones. Puedes revocar este consentimiento y ejercer tus derechos de rectificación, cancelación y oposición (Ley 19.628) escribiendo a contacto@flover.cl, así como solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales (art. 28 B Ley 19.496).
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Condiciones para participar
Pueden inscribirse personas mayores de 18 años con cédula de identidad vigente en representación de una empresa. La inscripción considera crear una cuenta, completar el formulario de empresas y la validación por parte de Flover.
Categorías y beneficios
Trabajamos con categorías MiPyme, Empresa y Distribuidor. La asignación depende del volumen de compra y entrega descuentos y beneficios progresivos, precios netos para licitaciones y convenios de reposición.
Consideraciones
Flover se reserva el derecho de aprobación de clientes empresa y la asignación de categorías según evaluación comercial.